前線NHS醫(yī)務(wù)人員如何應(yīng)對(duì)
前線NHS醫(yī)務(wù)人員如何應(yīng)對(duì)
我叫馬特。我在急診室工作。
我叫Jadwiga。我是精神保健護(hù)士。
我是諾丁漢的GP。
該部門(mén)實(shí)際上正在發(fā)生變化,因此A&E不再像我以前所習(xí)慣的A&E那樣。他們已經(jīng)將A&E劃分為幾個(gè)區(qū)域,以便現(xiàn)在有一個(gè)我們稱為電暈區(qū)域和非電暈區(qū)域,以盡量減少污染。顯然,這本身就構(gòu)成了一些重大挑戰(zhàn),因?yàn)锳&E從根本上并不是……并非為此而設(shè)計(jì)的。
很多員工以不同的方式工作,要么是遠(yuǎn)程工作,要么是我們不得不告訴人們他們不能上班,因?yàn)樗麄兲幱谖kU(xiǎn)之中或?qū)嶋H上并不是必需的。他們可以待在家里,而對(duì)于很多因?yàn)橐獛椭娜硕械骄趩实膯T工,他們想在這里。而且不在那里,流下了很多眼淚,那真的很難。
到目前為止,我們的主要重點(diǎn)是精神健康,現(xiàn)在我們也必須將注意力更多地放在身體健康上,這本身就是一個(gè)挑戰(zhàn),因?yàn)槲覀儧](méi)有真正具備這種水平的護(hù)理。
您知道,有關(guān)于一名醫(yī)生得到終身支持的故事。她的護(hù)士...對(duì)健康的抱怨相對(duì)較少,包括通風(fēng),生命支持。當(dāng)您聽(tīng)到同事之間的故事時(shí),他們會(huì)嚇到您。
就壓力水平而言,它們非常高。我知道我們很多人并沒(méi)有真正睡著,經(jīng)常醒來(lái),擔(dān)心事情。喚醒時(shí)首先想到的是冠狀病毒。
從心理上講,這將對(duì)我和我的同事們產(chǎn)生什么影響,我們是否會(huì)像現(xiàn)在這樣堅(jiān)韌不拔,以及我們是否將有足夠的人員來(lái)照顧病人。這些就是我越來(lái)越多地問(wèn)自己的問(wèn)題。
現(xiàn)在,我……現(xiàn)在我晚上回家,我想著和我交談過(guò)的病人以及我所做的決定盡可能地安全。在兩周后的時(shí)間里,我擔(dān)心我的負(fù)擔(dān)不會(huì)這么大。這是關(guān)于我對(duì)人們說(shuō)的決定,實(shí)際上我擔(dān)心您不能去醫(yī)院而且也沒(méi)有治療。
這只是一個(gè)例子...我們只是沒(méi)有設(shè)備和人員來(lái)為您提供支持。不幸的是,您去過(guò)這里,我們無(wú)能為力。因此,將會(huì)有一些非常困難的情況,非常困難的對(duì)話。我感到不幸的是,最糟糕的時(shí)刻還沒(méi)有到來(lái)。
對(duì)我而言,最好的辦法是承認(rèn)我只是一個(gè)人,所以所有這些焦慮,沮喪,憤怒和恐懼都存在于我體內(nèi)。我無(wú)法逃避,假裝或否認(rèn)他們不在那里。我能做的是意識(shí)到自己是他們,并且盡我所能盡我所能。
我的妻子是兒科醫(yī)生的顧問(wèn),我是全科醫(yī)生,與工作上的不同,我認(rèn)為我們的性格也有所不同。因此,一般而言,我是一個(gè)非常頭腦靈活的樂(lè)觀主義者。我的妻子完全相反。因此,我們會(huì)聊一些事情。
許多醫(yī)生不與其他醫(yī)生同住,也沒(méi)有這種選擇,而且我想我們可以消除我們的擔(dān)憂并互相擔(dān)心。在白天或輪班期間,任何對(duì)我們特別有影響的事情,我們都可以彼此討論,并盡力讓彼此放心,讓彼此平靜下來(lái)。有些病人快要死了,我想這很有幫助...能夠彼此討論很有幫助。我想我們應(yīng)該為此感到幸運(yùn),因?yàn)樵S多醫(yī)生和醫(yī)護(hù)人員目前沒(méi)有這種選擇。
實(shí)際上,我們會(huì)盡力做正常的事情。當(dāng)您一天結(jié)束時(shí)回到家中時(shí),您會(huì)經(jīng)常打電話,基本上可以很費(fèi)勁,但是只要具有這種正常感,在這些時(shí)候可以放心的事情就非常非常鍵。這就是我們?cè)噲D管理事物的方式。
有很多美好的事情要做。我們正在從當(dāng)?shù)厥称饭?yīng)商那里獲得食品,并隨機(jī)向A&E部門(mén)運(yùn)送食品。一般而言,我們得到了很多不錯(cuò)的信息和公眾的支持。我的電話可能是有史以來(lái)最忙的,只有朋友們的一般信息說(shuō),繼續(xù),您做得很好。所以,是的,我們正在盡自己的一份力量,并且努力保持積極的態(tài)度。我想,正是這些小事情可以幫助您度過(guò)難關(guān)。
例如,我可以去Costa咖啡館免費(fèi)喝一杯咖啡,這是一個(gè)很棒的事情。而且,您知道,從新聞中看到許多積極的例子,很多人準(zhǔn)備幫助和支持NHS是一個(gè)很大的動(dòng)力。
公眾的反應(yīng)以及NHS所獲得的支持真是實(shí)實(shí)在在地令人um目結(jié)舌,這確實(shí)對(duì)我有所幫助。我認(rèn)為在過(guò)去的幾周里,我從未感到自己被重視過(guò),我正在喚醒自己的熱情,并期待著努力做到最好。
我發(fā)現(xiàn)真正有幫助的是,社會(huì)和公眾的態(tài)度已發(fā)生變化,以更加尊重要求。因此,我感到自己不會(huì)被公交車上的人群所打擾感到很安全。
呆在家里,如果您有要購(gòu)物的人,門(mén)口掉落。將其放在門(mén)階上。不要進(jìn)去。不要進(jìn)去。把它放在門(mén)口。當(dāng)您致電您的全科醫(yī)生或與NHS員工打交道時(shí),請(qǐng)記住他們承受著巨大的壓力,他們正在努力為您做最好的事情。
這是前所未有的時(shí)期,隨著我們學(xué)到更多,情況將繼續(xù)發(fā)生變化。因?yàn)槟壳拔覀冞€沒(méi)有足夠的證據(jù)。我們對(duì)這種新病毒沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn),因此,作為醫(yī)生和醫(yī)療保健服務(wù)對(duì)我們有幫助的事情就是人們要保持警惕,并遵守那里的指導(dǎo)。那對(duì)我們有幫助。
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